Usein kysyttyä

1. Mikä on CellClub


”CellClub on yhteisö, jonka jäsenet voivat maksaa ostokset kännykällä kaikkialla maailmassa.

2. Kuka voi liittyä jäseneksi ja miten?

Jäsenneksi voi rekisteröityä jokainen aikuinen, jonka matkapuhelinnumero on rekisteröity Suomen puhelinyhtiön verkkoon. Täyttämällä lomakkeen sivuillamme ja maksamalla rekisteröintimaksun 20 €


3. Miten saan jäsenkortin

Jäsenkortti lähetetään postiosoitteeseen jonka olet rekisteröityessäsi antanut. Kortti saapuu noin 10 työpäivän kuluessa.


4. Miten se toimii

Liittymällä saat itsellesi MasterCard maksukortin, jolla voit maksaa kaupoissa ja myyntipisteissä. Maksaessasi kännykällä sinun tarvitsee ainoastaan soittaa latausnumeroon ja summa ladataan virtuaalitilillesi.


5. Mikä on virtuaalitili

Virtuaalitili on virtuaalinen pankkitili, jossa voit seurata tilitapahtumia ja saldoa.


6. Onko kännykällä maksamisessa rajoituksia?

Kyllä. Club jäsen voi maksaa kännykällä enintään 150 €kuukaudessa. Rajoitus koskee kalenterikuukautta.


7. Jos olen ladannut virtuaalitililleni jo sallitun määrän, voinko nostaa rajaa?

Ei.


8. Tuleeko kännykällä ladatuista rahoista minulle lasku minun postiosoitteeseeni

Ei, CellClub jäsenille ei lähetetä mitään laskuja kotiin.


9. Miten kännykällä ladattu summa maksetaan takaisin?

Summa lisätään numeron omistajan puhelinlaskuun ja se maksetaan seuraavan puhelinlaskun yhteydessä.


10. Miten nopeasti saan kännykällä ladattu summan käyttööni.

Kännykällä ladattu summa siirtyy tilillesi muutaman tunnin kuluessa. Virka-ajan jälkeen ja viikonloppuisin siirtäminen voi olla hitaampaa, joskus se voi kestää jopa vuorokauden.


11. Voiko virtuaalitilille ladata myöskin omaa rahaa ja miten se tapahtuu

Kyllä, saat virtuaalitilillesi ladata myöskin omaa rahaa. Käyttämällä verkkosivuilla olevaa lomaketta sirryt “valitse pankki” sivulle missä voit latauksen suorittaa.


12. Kuinka nopeasti liikkuu ladamani rahaa tililleni.

Ladamasi rahat liikkuu tilillesi saman tai seuraavana työpäivän kuluessa.


13. Onko virtuaalitilillä mitään rajoituksia.

Kyllä on lataus ja käyttöraja 100 000€.


14. Miten kauan maksukortti on voimassa

Kortti on voimassa 2 vuotta.


15. Voiko maksukortilla maksaa verkkokaupoissatai käyttää hotelli ja lentolippujen varauksissa?

Kyllä, kortti on prepaid ominaisuuksilla ( eli sillä voi maksaa jos tilillä on rahaa) ja varustettu CVV2 numerolla.


16. Onko korttia turvallista käyttää?

Kyllä, kortti on PIN lukittu ja vastaa kaikkiin VISA/MasterCard turvallisuusehtoihin.


17. Kortti on kadonnut mitä teen

Kirjaudu tilillesi ja klikkaa “BlockCard” . Tämän jälkeen kortti on lukittu ja sen käyttö mahdotonta. Samalla voit tilata uuden kortin itsellesi.


18. Voiko itse tehdä tilisiirron virtuaalitililtäni toiseen pankkiin

Voit maksaa kaupoissa, netissä tai nostaa käteistä, mikäli täytät pankin asetettu vaatimukset, pystyt kyllä suorittaa tilisiirtoja toiseen pankkiin. Tämä on täysin Sinun ja Pankin välinen asia.


19. Mikä on kortin myöntäjäpankki ja missä virtuaalitili sijaitsee

Kortin myöntäjäpankki on Loyal Bank (www.loyalbank.com ) Virtuaalitili on samassa pankissa.